Bestellen

HOE WERKT HET?

 

Bestellen bij T.O.M. bv is heel gemakkelijk. Binnen een paar stappen bepaalt u zelf wat u wilt hebben, hoe u wilt afrekenen en of u het pakketje wilt laten bezorgen of zelf op wilt halen. Bestellen gaat in 5 eenvoudige stappen:

  1. Plaats producten in het winkelmandje
  2. Bepaal of u fietsen wilt laten afmonteren, of dat u dat liever zelf doet
  3. Kies in het winkelmandje voor:
    1. Bezorgen op thuisadres of op DHL Parcelshop
    2. Afhalen Giga Bikes Tilburg (Piusstraat 64 A-B, 5038 WT Tilburg)
    3. Afhalen Jumbo Dick van Gerwen Hapert (Markt 26, 5527 EN Hapert)
    4. Afhalen Jumbo Boschdijk Eindhoven (Boschdijk 289, 5612 HB Eindhoven)
  4. Kies de gewenste betaalmethode en reken af
  5. Rond uw bestelling af. U krijgt een separate mail als uw bestelling bezorgd wordt of klaar voor u staat op één van de afhaalpunten

 

Bezorgen of afhalen?

 

 

 

Levertijd bij afhalen

 

Op werkdagen vóór 08:00 besteld? Dan kunt u uw bestelling in veel gevallen de volgende dag al afhalen bij één van onze afhaalpunten. In verband met drukte in onze werkplaats kan de levertijd van afgemonteerde fietsen met een dag verlengd worden.
Bij onze afhaalpunten kunt u terecht voor bestellingen van alle afmetingen, inclusief afgemonteerde fietsen.

LET OP: Het is niet mogelijk artikelen te ruilen bij onze afhaalpunten. Zie hiervoor de procedure ruilen, retourneren en klachten

 

 

 

Order geplaatst op:

Afhaaltijd

Giga Bikes Tilburg

Afhaaltijd

Jumbo Dick van Gerwen

Hapert

Afhaaltijd

Jumbo Boschdijk Eindhoven

    alle pakketten alle pakketten alle pakketten
         
Maandag voor 8:00 dinsdag na 12:00 maandag na 11:00

maandag na 12:30

  na 8:00 dinsdag na 12:00 dinsdag na 11:00 dinsdag na 12:30
         
Dinsdag voor 8:00 dinsdag na 12:00 dinsdag na 11:00 dinsdag na 12:30
  na 8:00 woensdag na 12:00 woensdag na 11:00 woensdag na 12:30
         
Woensdag voor 8:00 woensdag na 12:00 woensdag na 11:00

woensdag na 12:30

  na 8:00 donderdag na 12:00 donderdag na 11:00 donderdag na 12:30
         
Donderdag voor 8:00 donderdag na 12:00 donderdag na 11:00 donderdag na 12:30
  na 8:00 vrijdag na 12:00 vrijdag na 11:00 vrijdag na 12:30
         
Vrijdag voor 8:00 vrijdag na 12:00 vrijdag na 11:00 vrijdag na 12:30
  na 8:00 zaterdag na 12:00 zaterdag na 11:00 zaterdag na 12:30
         
Zaterdag voor 8:00 zaterdag na 12:00 zaterdag na 11:00 zaterdag na 12:30
  na 8:00 dinsdag na 12:00 maandag na 11:00 maandag na 12:30
         
Zondag gehele dag dinsdag na 12:00 maandag na 11:00 maandag na 12:30

 

Voor het afhalen bij ons afhaalpunt Jumbo Boschdijk Eindhoven brengen wij € 2,75 transport- en servicekosten in rekening.

 

Uw bestelling blijft 21 dagen voor u klaar liggen op het afhaalpunt. U heeft 21 dagen de tijd om uw bestelling daar af te halen. Na 21 dagen gaat uw bestelling terug naar ons distributiecentrum. Indien u uw order na deze periode nog wilt ontvangen zal er een factuur gemaakt worden voor de bijkomende verzendkosten en administratiekosten. Zodra u deze factuur heeft voldaan zullen wij de order naar u verzenden.

 

 

Levertijd bij bezorgen

 

Op werkdagen vóór 16:00 besteld? Dezelfde dag verzonden! In verband met drukte in de werkplaats kan de levertijd van afgemonteerde fietsen met een dag vertraagd worden.
 

Tijdvensters aflevermomenten

 

DHLFORYOU afm. ≤ 120x60x50 cm
Uw order vertrokken op: 1e bezorgpoging op 2e bezorgpoging op 3e bezorgpoging op 4e bezorgpoging op
Maandag Di 11.00-21.00 Wo 11.00-21.00 Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00
Dinsdag Wo 11.00-21.00 Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00 Za 9.00-15.00
Woensdag Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00 Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00
Donderdag Vr 11.00-18.00 Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00 Di 11.00-21.00
Vrijdag Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00 Di 11.00-21.00 Wo 11.00-21.00

 

 

DHLFORYOU afm. ≤ 180x100x50 cm
Uw order vertrokken op: 1e bezorgpoging op 2e bezorgpoging op
Maandag Di 11.00-21.00 Wo 11.00-21.00
Dinsdag Wo 11.00-21.00 Do 11.00-21.00
Woensdag Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00
Donderdag Vr 11.00-18.00 Ma 9.00-15.00
Vrijdag Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00

 

 

DHL EUROPLUS afm. ≥ 180x100x50 cm en/of ≥ 31,5kg
Uw order vertrokken op: 1e bezorgpoging op 2e bezorgpoging op
Maandag Di 11.00-21.00 Wo 11.00-21.00
Dinsdag Wo 11.00-21.00 Do 11.00-21.00
Woensdag Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00
Donderdag Vr 11.00-18.00 Ma 9.00-15.00
Vrijdag Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00

 

 

NOTE: Bestellingen die geplaatst worden in het weekend worden op maandag verwerkt.

 

 

Niet thuis?

 

Bent u niet thuis op het moment dat de DHL bezorger bij u aan de deur staat? Geen paniek, u ontvangt een kaartje in uw bus met daarop een "info-code" en een link naar de website van DHL. Via deze code kunt u de volgende aflevering poging van DHL zelf inplannen volgens bovenstaande tijdsvensters. Dit alles zonder extra kosten, alleen maar extra service! Dit geldt alleen voor de DHLFORYOU service van DHL.

 

 

Bestelling binnen?

 

Gefeliciteerd met uw aankoop! Voor ruilen, retourneren en klachten vragen we u te houden aan onderstaand stappenplan;


Mijn product is...

 

 

Klik hier om onze uitgebreide retour- en klachtenprocedure op onze website te bezoeken.
U kunt onze klantenservice bereiken via klantenservice@tom-bv.com

Sluiten internet-sportandcasuals.com maakt gebruik van cookies. Dit doen we om onze site persoonlijk en gebruiksvriendelijker te maken. Als je verder gaat accepteer je onze cookies.
Inloggen

Log hier in met jouw e-mailadres en wachtwoord.
Heb je nog geen account? Maak eenvoudig een account aan.


E-mail
Wachtwoord
Wachtwoord vergeten?
Wachtwoord vergeten?

Ben je jouw wachtwoord vergeten? Vul hieronder jouw e-mailadres in en wij sturen je direct een mail waarmee je het wachtwoord opnieuw instelt.


E-mail
Terug naar inlogscherm